UX-optimalisatie voor podiumkunst-gezelschappen
Ik help podiumkunstgezelschappen hun website zo in te richten dat publiek makkelijker betrokken raakt, meer feedback geeft en sneller kaarten koopt voor een voorstelling. Wie zegt dit? ↓
%
NAPK ledenvoordeel
After-pagina optimalisatie
Activeer je publiek na de voorstelling.
Ik ontwerp de ideale landingspagina voor ná de voorstelling en analyseer hoe bezoekers deze gebruiken. Dit zorgt voor meer feedback en nieuwsbrief-inschrijvingen. Lees meer
Normaal: €1950,-
Voor NAPK leden:
€975,-
ex. BTW
Complete website UX-analyse
De hele website beter laten converteren.
Ik kijk met data over de schouder van je bezoekers mee om te zien waar ze vastlopen. Je krijgt een concreet verbeterplan met designs voor o.a. meer kaartverkoop. Lees meer
Normaal: €3890,-
Voor NAPK leden:
€1945,-
ex. BTW
Doorlopende UX-analyse
Structureel de website verbeteren.
Ik analyseer en optimaliseer jullie website elk kwartaal, zodat de gebruikerservaring en conversie long-term worden verbeterd op basis van data. Lees meer
Prijs per kwartaal normaal: €1500,-
Voor NAPK leden:
€750,-
ex. BTW, minimaal 4 kwartalen
Ik heb samengewerkt met:
Ik heb samengewerkt met:
Hoi, ik ben Bonny!
Ik zet bezoekersdata om in verbeteringen voor je website.
Ik analyseer hoe bezoekers zich gedragen op websites van podiumkunstgezelschappen en vertaal die inzichten naar concrete UX-verbeteringen die bijdragen aan:
-
meer betrokkenheid
-
meer nieuwsbrief-inschrijvingen
-
meer kaartverkoop
Van 2024 tot 2026 was ik onderdeel van de NAPK-pilot Van bezoeker naar fan. Voor meerdere gezelschappen ontwierp ik landingspagina’s, analyseerde ik gebruikersgedrag en gaf ik adviezen voor verbeteringen die door de gezelschappen zijn doorgevoerd. Dit zorgde voor een betere bezoekerservaring en aanzienlijk meer feedback en nieuwsbriefinschrijvingen.
De data analyse tool die ik hierbij gebruik is Microsoft Clarity.
Interesse in een samenwerking? Of wil je iets anders bespreken?
Publiek wil graag hun stem laten horen
Bezoekers willen niet alleen kijken, maar hun ervaring verdiepen.
Oostpool, Bureau Vergezicht, Scapino Ballet, De Toneelmakerij, ISH, Jakop Ahlbom Company en JAC heb ik begeleid bij het opzetten van landingspagina’s die bezoekers na de voorstelling kunnen bezoeken.
Inzichten uit de praktijk:
Na de voorstelling onstaat vaak de behoefte aan: duiding van de makers, aan interactie en aan het delen van wat de voorstelling met hen deed. Ook het spiegelen van hun ervaring aan die van andere bezoekers speelt daarin een belangrijke rol.
Door op het juiste moment ruimte te bieden voor deze behoeften, ontstaat meer betrokkenheid en een sterkere band tussen publiek en gezelschap. Anna Elffers en Mirjam Terpstra schreven een artikel met inzichten uit de pilot. Lees het volledige artikel hier.
Klaar om te starten met een publieks-landingspagina?
Kies voor de ‘After-pagina optimalisatie‘ om samen een plek te creëren waar de dialoog na de voorstelling verdergaat en de betrokkenheid van je publiek echt groeit.
Krijg inzicht in wat jullie websitebezoeker doet
Klik- en scrollgedrag laat heel veel zien.
Een heatmap uit Microsoft Clarity laat precies zien waar bezoekers op een pagina klikken, hoe ver ze scrollen en waar ze blijven hangen. Zo wordt duidelijk:
- welke onderdelen goed werken
- welke informatie overgeslagen wordt
- en waar bezoekers vastlopen.
Met deze inzichten kunnen we gericht aanpassingen doen aan de landingspagina of website, zodat bezoekers betrokken blijven, makkelijker vinden wat ze zoeken en sneller actie ondernemen. Bijvoorbeeld feedback geven of tickets kopen.
Het analyseren van deze informatie is een doeltreffende manier om echte gebruikersinzichten te vertalen naar concrete verbeteringen, zonder te hoeven raden wat werkt. Ik lever hiervoor ook designs zodat direct duidelijk is hoe je de website kunt verbeteren.
Wat de afbeelding laat zien:
Dit zijn 4 heatmaps van de mobiele landginspagina’s van ISH, Oostpool, Bureau Vergezicht en Scapino Ballet. Je ziet de bovenkant van de pagina.
De heatmaps laten het klikgedrag van bezoekers zien:
-
Rode gebieden: hoge interactie, vaak op buttons of belangrijke links.
-
Groen/gele gebieden: minder intensief of verspreid, bijvoorbeeld op invoervelden.
Zo wordt in één oogopslag duidelijk welke elementen goed werken / uitnodigen tot klikken en waar nog verbeteringen mogelijk zijn.
Wat je misschien nog wilt weten
Je titel komt hier
Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.
Wat is UX-optimalisatie precies?
UX-optimalisatie is het verbeteren van de gebruikerservaring van je website of landingspagina. Zie het als een website review.
Mijn proces:
Ik kijk in een data analyse tool zoals Microsoft Clarity naar hoe bezoekers de pagina ervaren, bijvoorbeeld waar ze vastlopen en welke onderdelen de meeste (klik) aandacht trekken.
Op basis van deze inzichten geef ik praktische verbeterpunten en designschetsen op basis van het bestaande website template (de huidige visuele stijl). Zo krijgen jullie een duidelijk overzicht van wat goed werkt en waar optimalisatie mogelijk is. En direct met uitgewerkte schetsen om te implementeren. Samen maken we vervolgens gerichte keuzes voor het behalen van jullie websitedoelen en KPI’s.
Waar staat UX voor?
UX staat voor User Experience, oftewel gebruikerservaring. Het gaat niet alleen om hoe makkelijk bezoekers door een website navigeren, maar ook om hoe de website begeleidt en overtuigt. Een goede UX zorgt ervoor dat bezoekers de juiste informatie op het juiste moment krijgen.
Als UX specialist kijk ik ook naar de mobiele ervaring en vergelijk ik die met de desktop ervaring. Ik let op leesbaarheid, duidelijkheid van informatie en houd het verhogen van de conversie altijd in mijn achterhoofd bij het doen van aanbevelingen.
Bij eerdere samenwerkingen heb ik gemerkt dat conversie-advies niet altijd past bij wat het gezelschap wil uitstralen. Wanneer ik de voorstellen met jullie bespreek, passen we ze aan zodat ze aansluiten bij de identiteit van het merk, zonder de effectiviteit van de website uit het oog te verliezen. De data zal uitwijzen of we bij een volgende iteratie misschien toch wel kiezen voor die felle button-kleur of grotere tekst.
Mijn UX proces is iteratief en stapsgewijs: aanpassingen kunnen getest, gemeten en altijd weer teruggedraaid worden. Door te proberen en te leren van het gedrag van bezoekers, weten we wat echt werkt en welke keuzes het beste aansluiten bij het publiek én jullie doelen als gezelschap.
Wat is de NAPK?
De Nederlandse Associatie voor Podiumkunsten (NAPK) is de brancheorganisatie voor professionele producenten in de podiumkunsten. Zij behartigen de belangen van toneel-, dans- en muziekgezelschappen en festivals in Nederland.
In opdracht van de NAPK heb ik mijn expertise ingezet voor hun pilot ‘Van bezoeker naar fan’. Vanuit dit initiatief bieden we NAPK-leden nu de mogelijkheid om met een exclusieve korting van 50% hun website te optimaliseren. Zo maken we de digitale inzichten uit de pilot toegankelijk voor de hele sector.
Je titel komt hier
Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.
Wat als ik geen lid ben van de NAPK?
Geen probleem! Hoewel de specifieke 50% korting vanuit de pilot is gereserveerd voor NAPK-leden, help ik graag alle makers in de podiumkunsten en andere organisaties binnen de cultuursector.
Ben je niet aangesloten bij de vereniging, maar wil je wel de online ervaring van je bezoekers verbeteren? Neem dan gerust contact met me op. Ook voor niet-leden en andere organisaties in de cultuursector hanteer ik speciale tarieven en kijk ik graag samen naar een passend voorstel om jullie website naar een hoger niveau te tillen.
Wat is Microsoft Clarity?
Microsoft Clarity is een gratis trackingtool die laat zien hoe bezoekers jullie website gebruiken. Het registreert klikgedrag, scrollgedrag en muisbewegingen en visualiseert dit in heatmaps en sessierecordings.
Andere bekende tools zijn bijvoorbeeld Hotjar en Smartlook, die vergelijkbare inzichten bieden.
Om Clarity te gebruiken, moet het op jullie website worden geïnstalleerd. Dit is eenvoudig en wordt stap voor stap uitgelegd door Microsoft Clarity. Je kunt dit gewoon aan je developer doorgeven. Zo krijg je zicht op het echte gedrag van bezoekers en kun je onderbouwde keuzes maken bij het optimaliseren van landingspagina’s en websites.
Side note: Als jullie nog geen tracking gebruiken, moet je ook de cookiemelding aanpassen. Alleen bezoekers die akkoord gaan met de cookies worden getrackt, zodat jullie voldoen aan de privacyregels.
Is development-support inbegrepen?
Nee, deze pakketten zijn gericht op analyse, design en advies. Voor de implementatie van de aanpassingen werk ik graag samen met jullie eigen developmentpartij. In overleg kan ik de designs en adviezen afstemmen op jullie bestaande workflow.
Op project-basis werk ik samen met een vaste WordPress Elementor developer. Mocht jullie website in dat systeem gebouwd zijn, dan kan hij de designs voor jullie implementeren. Hiervoor kan een apart traject bij hem worden afgenomen.
De pakketten in meer detail uitgelegd
%
NAPK ledenvoordeel
After-pagina optimalisatie
Activeer je publiek na de voorstelling.
Ik ontwerp, monitor en verbeter een landingspagina.
In dit pakket:
-
Design mobile & desktop pagina.
- Jullie developer bouwt de pagina.
-
Ik analyseer het klik- en scrollgedrag.
-
UX-aanbevelingen en design-iteratie.
Dit levert het op:
-
Meer feedback van je bezoekers.
-
Hogere conversie nieuwsbrief-inschrijvingen.
-
Sterkere basis voor herhaalbezoek.
Normaal: €1950,-
Voor NAPK leden:
€975,-
ex. BTW
Complete website UX-analyse
De hele website beter laten converteren.
Analyse van het gedrag van bezoekers over de hele website.
In dit pakket:
-
Datacollectie met Microsoft Clarity.
-
Uitgebreide analyse klik- en scrollgedrag.
-
UX-rapport met designs en verbetervoorstellen.
Dit levert het op:
-
Inzicht in bezoekersgedrag.
-
Begrip van welke content werkt.
-
Concreet UX-advies gericht op o.a. meer kaartverkoop.
Normaal: €3890,-
Voor NAPK leden:
€1945,-
ex. BTW
Doorlopende UX-analyse (per kwartaal)
Structureel de website verbeteren.
Doorlopende analyse van gebruikersgedrag.
In dit pakket:
-
Continue analyse van bezoekersgedrag.
-
Signaleren van knelpunten + inzichten.
-
Kwartaal UX-rapport met designs + gesprek met UX-aanbevelingen.
Dit levert het op:
-
Structurele verbetering van de website.
-
Interne kennisopbouw.
-
Langetermijnimpact op kaartverkoop.
Prijs per kwartaal normaal: €1500,-
Voor NAPK leden:
€750,-
ex. BTW, minimaal 4 kwartalen
Verhoog ook je publieks-betrokkenheid en kaartverkoop
Start nu en krijg:
- Optimale publieksbinding door een soepele online journey
- Waardevolle inzichten over je bezoekers
- Meer feedback van bezoekers.
- Groei in je nieuwsbrief-inschrijvingen
- Hogere omzet uit je website
Zet vrijblijvend een meeting op.
Dan zoeken we samen uit of ik iets voor jullie kan betekenen:
*Niet aangesloten bij de NAPK? Neem toch even contact op: want ook voor andere organisaties in de cultuursector hanteer ik speciale tarieven.